Asus LED 19 pollici 5Ms 250Dc/M2 Black / Nero VS197DE

Componenti Asus

Motherboard, schede video, unità ottiche, PC semi-assemblati, prodotti networking

Tutti i prodotti Asus components sono coperti da due anni garanzia gestita attraverso GigaPC tramite modulo di RMA on line.

Per la gestione del reso è necessario che il prodotto venga restituito con l'imballo/confezione originale e completo di tutte le sue parti.

Monitors Asus

In caso di problema tecnico contattare il Customer Service Asus al numero 199 400 089 (orari 09.00/13.00-14.00/18.00 dal lunedi al venerdì) oppure visitare il sito www.asus.it (Menù Servizi -> Ticket RMA). Sul sito Asus all'interno della scheda “Regole di assistenza” di ogni prodotto, potete trovare la corretta procedura di assistenza da seguire.

PC e Notebook Asus

ASUS offre, a seconda dei modelli, uno o due anni di garanzia con formula door-to-door che prevede il ritiro e la riconsegna della macchina a domicilio a mezzo corriere espresso con tempi medi d'intervento di 5 giorni lavorativi esclusi i tempi necessari per il ritiro, il trasporto e la restituzione del prodotto, nonché per l'approvvigionamento di eventuali componenti compromessi. Tale termine è da considerarsi indicativo e non perentorio. Prima dell’acquisto verificare sulla scheda tecnica del prodotto la durata della garanzia.

In caso di problema tecnico contattare il Customer Service Asus al numero 199 400 089 (orari 09.00/13.00-14.00/18.00 dal lunedi al venerdì) oppure visitare il sito www.asus.it (Menù Servizi -> Ticket RMA). Sul sito Asus all'interno della scheda “Regole di assistenza” di ogni prodotto, potete trovare la corretta procedura di assistenza da seguire.

PROGRAMMA Affidabilità GARANTITA 2019:
A partire dal 1 gennaio 2019 è partito il programma ASUS denominato “Affidabilità garantita”. L’affidabilità garantita è un assicurazione a favore dell’utente finale che prevede il rimborso dell’intero costo del notebook in caso di guasto tecnico nonché la riparazione dello stesso. Aderire al programma Affidabilità Garantita è semplicissimo: tutti gli utenti finali che avranno acquistato un notebook ASUS tra il 01/01/2019 e il 31/12/2019 presso un qualsiasi rivenditore (punti vendita operanti sul territorio italiano e sui negozi online purché siano essi con partita iva italiana) dovranno registrare il prodotto entro 15 giorni dalla data di acquisto su https://asus-affidabilitagarantita.it/it/it/pages/notebook/home. In caso di guasto tecnico entro un anno dalla data di acquisto del notebook, sarà possibile richiedere il rimborso totale del costo sostenuto per l’acquisto del prodotto oltre alla riparazione dello stesso che sarà effettuata da un centro di assistenza ufficiale secondo la procedura di garanzia standard. Il programma Affidabilità Garantita dimostra la completa fiducia che ASUS ripone nella qualità progettuale e realizzativa dei propri prodotti e con questa iniziativa speciale intende trasferire ai clienti altrettanta tranquillità nella fase d’acquisto dei computer portatili. Sul sito dedicato https://asus-affidabilitagarantita.it/it/it/pages/notebook/home è spiegata tutta la meccanica per aderire al programma ed è il punto di partenza per effettuare la pratica di registrazione del prodotto da parte del consumatore finale.