ATTENZIONE !! PRIMA DI INOLTRARE UNA RICHIESTA DI SOSTITUZIONE DI MATERIALE DIFETTOSO, ASSICURARSI SU CHI EFFETTUA LA GARANZIA DEL VOSTRO PRODOTTO, ANDATE QUI, AI MARCHI TRATTATI, E CLICCATE SUL RELATIVO LINK DI INFORMAZIONI.

ATTENZIONE, da Maggio 2009 la garanzia sugli HD Seagate e Maxtor e' diretta con il produttore, la sostituzione, che avverra' rapidissima (3gg), puo' direttamente essere richiesta dal sito www.seagate.com

Qui potete richiedere un numero di RMA, per autorizzare il rientro e la relativa sostituzione/riparazione dei prodotti da noi assistiti.

Sono quindi esclusi monitors, stampanti, scanners ed UPS, la cui garanzia e' fornita direttamente dal produttore, se siete in dubbio se il prodotto in vostro possesso sia o meno assistito direttamente da noi, non esitate a contattarci.

Una volta compilato in ogni suo campo il seguente form, la Giga inviera', nell'arco di 24 ore, via mail il numero di RMA autorizzante il rientro della merce difettosa.

A questo punto l'utente dovra' spedire, negli imballi originali (e' NECESSARIO che il prodotto venga reso con gli imballi ed accessori originali ) ed a proprie spese, tramite Pacco Celere o tramite corriere espresso, il materiale difettoso unicamente tramite un corriere espresso di sua scelta in porto franco.
La merce dovra' indicare chiaramente sul documento di trasporto e sul pacco stesso, il numero di RMA da noi assegnatogli.

Per le schede madri socket 775 e' necessario che venga piazzata sul socket la copertura di plastica a protezione dei piedini, le schede madri con piedini piegati non potranno essere accettate in garanzia.

Saranno respinti pacchi non autorizzati da RMA, pacchi imballati impropriamente, pacchi spediti via posta ordinaria, pacchi il cui costo del trasporto non sia gia' stato assolto.

La merce difettosa rivelatosi tale, verra' sostituita e restituita all'utente, a spese della Giga, nell'arco di 5 - 30 giorni lavorativi.
Attenzione; la merce che risultasse perfettamente funzionante comportera' l'addebito delle spese di rientro da parte dell'utente (€ 9,50, € 19,00 nel caso siano ci siano state addebitate anche le spese di rientro iniziali), invitiamo pertanto ad accertarsi con la massima accuratezza che il prodotto in questione sia effetivamente difettosa e/o guasto.

N.B. sono esclusi dalla garanzia tutti i prodotti il cui costo non superi i € 12 IVA compresa, per questi prodotti c'e' la garanzia di "buon funzionamento" di dieci giorni.